Ticketmaster-ek itzulketa-politika aldatzen du bezeroak gaizki tratatzeko ahaleginetan

ticketmaster

Ez dago Ticketmaster-en inguruan asko gustatzeko: zerbitzu kuota izugarriak, bezeroarentzako laguntza ez eraginkorra, bezeroaren datuak arriskuan jartzen dituen datu urraketa masiboa. Baina monopolio askotan bezala, erosleei aukera gutxi geratzen zaie kontzertuetarako, kirol ekitaldietarako eta antzekoetarako sarrera egiaztatuak lortzeko orduan.

Orain, mundu osoko pandemia baten artean, zuzeneko gertaerak bertan behera utzi eta atzeratu egiten dira. Dirua etsita etsita, Ticketmaster-ek lasai aldatu du dirua itzultzeko politika, orain diru gehiago behar duten hainbat eta hainbat bezero baino gehiago izorratuz. Gidalerroen eguneratzean, Ticketmasterrek esan du atzeratutako edo berrantolatutako gertaeren itzulketak ez dituztela jaulkiko, bertan behera utzitakoak soilik.

Gertakari horietako asko mugagabe atzeratzen dira, etorkizuneko datarik ez dago ikusgai. Ticketmasterrek, beste negozio guztiek bezala, argi eta garbi sufrituko du pandemiaren ondorioz. Baina milaka milioi dolarreko konpainia bat bezeroak dirutik ateratzea da, besterik gabe, gaizki dago eta jendea justifikatuta dago.

Pasa den astean, haserre zegoen bezero batek salaketa kolektiboa aurkeztu zuen StubHub txartel lehiakidearen aurka, eta horrek itzulketa politikak ere atzera bota ditu. Dirua itzultzea eman beharrean, StubHub-ek sarreren erosketa-prezioaren ehuneko 120ko bonoekin ordezkatzen ditu. Konpainiak oharra kaleratu zuen, esanez, gaur egun ezinezkoa zaigu erosle guztiei berehala dirua itzultzea eskaintzea.

Askok sare sozialetara jo zuten Ticketmaster-i negozio negozio ilunengatik deitzeko, kontsumitzaileen zaindaria eta Katie Porter Kaliforniako ordezkaria barne:

sexu-harremanak egitea paracautetan

Negozio asko borrokatzen ari dira panorama ekonomiko berri latz honetan bizirik irauteko. Baina gobernuaren erreskateak, zerga jaitsiera masiboak eta zuzeneko ekitaldien industriaren monopolio literala ikusita, zero enpatia baino gutxiago daukat Ticketmasterreko eta beste prezio batzuetako guneetako korporazioen buruzagiekiko.

Orain erosiko ditudan sarrera bakarrak bere etorkizunean saihestezina den auzi kolektiborako auziko eserlekurako izango dira.

(Digital Music News bidez, irudia: Ticketmaster)

Horrelako istorio gehiago nahi al dituzu? Egin zaitez harpidedun eta lagundu gunea!

- Mary Sue-k iruzkin pertsonalak debekatzen dituen baina ez da mugatzen iruzkin pertsonalen politika zorrotza du edonor , gorrotoaren diskurtsoa eta traola.