ModCloth Walmart-i saldu zaio eta bezeroak haserre daude

Ostiralean, ModCloth moda indie dendariak hala zirela iragarri zuen Walmart-ek erosia . TO ModCloth sortzailearen mezua Susan Gregg Kogerrek esan du aldaketa horri esker enpresak bere mezua zabaldu eta jende gehiagorengana iritsiko dela. Idatzi zuen:Horrek hazteko negozio gisa behar ditugun baliabide eta laguntza emango digu. Hazkundeak aukera ematen digu emakume gehiagorengana iristeko, gure komunitatea hazteko eta gure mezua areagotzeko.

ModCloth-en bezero asko pozik ez daudela esatea arin esatea litzateke. E-dendaria aspalditik zegoen inklusibitatearen, norberaren zaintzaren eta indie diseinuaren sustatzaile gisa. Walmart-ekin lankidetza adostean, konpainiak funtsean zapaldu zituen beti lehenetsitako usteak. Begirada azkarra #modcloth larunbatean agerian geratu zen nola zorigaitz jendea da. Zale ohiak partekatzen hasi dira merkatarien zerrendak erosleek maiz egin dezaketela, besteak beste, guneak eramaten dituen diseinatzaile independenteei zuzenean erostea.

Urteak daramatzat ModCloth fanatikoa. Nire bizitzan erositako beste edozein arropa konpainia edo gune baino askoz ere gehiago eskaini ninduen markari.

Unibertsitatea amaitu eta lan munduan sartu nintzenean, niretzat aspergarriak edo zaharregiak ez ziren bulegoko arropak aurkitzeko ahalegina egin nuen. Niretzat arropa merkaturatzen zuen inor ez zegoela zirudien. Batxilergoan eta unibertsitatean erositako dendek baino arropa profesionalagoa behar zuen 20-30 gauza, baina korporazioko drone itogarri bat ere sentitu nahi ez zuena. Unibertsitatea amaitu ondoren pisua hartu nuen eta ez nekien nola jantzi neure burua lanbide munduko lehen lanetarako. Orduan aurkitu nuen ModCloth.

Goxoa dirudi, baina ni bezalako norbaitentzako sortutako arropak eskaintzen zituen gune bat aurkitzeak nire itxura konfiantza areagotu zidan. Soineko praka beltz arruntak eta oinarrizko jertseak trukatu ditut soineko koloretsuekin eta inprimatu distiratsuekin. Osagarriak eta bulegoak onartutako siluetekin, baina oraindik gazte eta modan sentitzen zen estiloarekin, ModCloth superzale bihurtu nintzen. 9-5 arropaz haratago, ezkontzetarako janzteko soinekoak erosi nituen, konfiantzaz sentitu nituen bainujantziak, eta galtzerdiak eta botak, zapiak eta bitxiak. Euren soineko batzuk ere kontuan hartu nituen nire ezkontzarako, eta azkenean ModCloth soinekoa jantzi genuen gure entsegu afarian. Ez dut pentsatu nahi urteotan haien gunean gastatu dudan diru kopuruaz.

Baina ModCloth ez zen arropa bakarrik. Haien webguneak iruzkinen atala eskaintzen zuen, bezeroek arroparen inguruko iritziak argitaratzeko, baina tamainari, altuerari eta bestelako datu zehatzei eta argazkiei buruzko informazioa sartzeko aukera ere bazuten. 5’2 urte ditut hanka motzekin, beraz, nire luzera iruzkindu eta nire altuerako beste pertsona batzuk aurkitzeko gaitasuna aurretik egin ezin izan nuen zerbait berria zen.

Beren iritziak eta lineako taldeak oinarritzat hartuta, konpainiak emakumeak besarkatu eta ospatu zituen komunitatea sustatu zuen. Sinatu zuten lehen saltokia izan ziren photoshoparen aurkako konpromisoa , beren inbentarioan tamaina guztietako emakumeak ordezkatzen ahalegindu ziren eta haien publizitatean , eta a nabarmendu zuentrans bezeroaberen blogean nor bere soineko baten izengoitia bihurtu zen.

Marketin munduan lan egiten duen norbait naizen aldetik, beti miresten nuen ModCloth-ek bezeroen dedikazio eta konpromisoa eraiki zuen modua. Nortasun argia eta definitua duen marka modu organikoan garatu zuten. Eta hori da, hain zuzen ere, albiste hau are okerragoa denaren zati bat. ModCloth-eko jendeak bezeroen oinarria oso zorrotz sentitzen du, horregatik bere marketina eta promozioak oso eraginkorrak dira. Badago inola ere ez ModCloth ez zela konturatu haien oinarriaren zati handi bat min hartuta eta atsekabetuta egongo zela mugimendu honekin. Bistan denez, matematikak egin zituzten, eta epe luzeko bezero ugari urruntzeko eta galtzeko prest zeuden. 15 urte baino gehiagotan konpainia honek emakumeak ospatu eta babesten zituen kontakizuna idatzi zuen, historia luzeko enpresa bati saltzeko emakumeak debaluatzea eta gaizki tratatzea . Ahaztu gabe Walmart-ek tokiko komunitateak kaltetzen dituela, haurren lana erabiltzen duela eta, funtsean, egiten duela gauza izugarri mordoa .

Triste nago ModCloth-en erosketak egingo ez ditudala esateak eta erantzuna ikusita, badirudi epe luzerako bezeroek gauza bera egingo dutela.

(irudia bidez Shutterstock / FiledIMAGE )

Daryl Arts bere senarrarekin Bostonetik kanpo bizi den idazlea da. Komikiak irakurtzen, diskoak oso ozen entzuten eta bere katuarekin, Scully agentearekin, partida bizkorrak izaten aurki ditzakezu. Jarrai ezazu Instagram-en @girlseeksband eta Twitter @girlseeksband .

- Mary Sue-k iruzkin pertsonalak debekatzen dituen baina ez da mugatzen iruzkin pertsonalen politika zorrotza du edonor , gorrotoaren diskurtsoa eta traola.